Criada nos Estados Unidos, a Black Friday consolidou-se como a maior campanha de vendas do Brasil. Na última sexta-feira de novembro, são oferecidos descontos de até 80% em todas as categorias de produtos. Um sucesso que cresce a cada ano e alcançou mais de 7,6 milhões de pedidos em 2020.
Este ano, a sexta edição da Black Friday Brasil acontecerá no dia 25, exatamente um mês antes do Natal. Ou seja, também será uma excelente oportunidade para quem deseja renovar seus estoques e se preparar para as vendas de fim de ano.
É preciso estar preparado para tanto sucesso!
Muitas empresas não estão prontas para lidar com o enorme volume de pedidos que se concentra nesse único dia. Para evitar que o alto tráfego de informações tire seus e-commerces do ar, várias têm optado por serviços de cloud computing. Fornecedores confiáveis, que unam infraestrutura e suporte completos, garantem que o site resistirá aos picos de demanda, oferecendo vários benefícios.
Como a sua empresa está se preparando para a Black Friday?
O que é computação em nuvem?
Antes de entender os principais benefícios da computação em nuvem para o seu negócio, é preciso aprender o conceito. Certo?
A computação em nuvem ou cloud computing é quando há a possibilidade de utilizar diversos serviços pela internet, pois todas as soluções ficam em um espaço conhecido como “nuvem”.
Por exemplo, imagina a quantidade de armazenamento que seria necessário caso quisesse salvar todos os dados da sua empresa no armazenamento interno do seu computador. Seria inviável, não é mesmo?
Nesse sentido, a computação em nuvem veio para resolver problemas como esses. Sendo assim, tudo fica hospedado na “nuvem”, sem encher a memória do seu computador, podendo assim, ser facilmente acessado pela internet.
Além do fator relacionado ao armazenamento, essa solução traz outros diversos benefícios para a organização. Por exemplo, redução de custos, maior desempenho e segurança.
Portanto, ao mesmo tempo em que conseguirá reduzir custos, irá aumentar a sua produtividade. Esse combo pode ser a peça chave para o sucesso da sua empresa.
Como a solução poderá auxiliar na Black Friday?
Bom, agora que entendeu como funciona a computação em nuvem, te mostraremos os benefícios que ela trará para a sua empresa na Black Friday. Confira a seguir!
1. Estabilidade
Você já tentou entrar em algum site, mas não carregava ou dava algum tipo de erro?
Esse é um ponto que você deve se preocupar caso tenha uma loja online. Provavelmente, os seus acessos aumentaram bastante no dia da Black Friday, sendo assim, seu site deve estar preparado para que isso aconteça.
Caso o seu cliente não consiga acessar de imediato o seu site, há a possibilidade que ele desista de fazer a compra na sua organização, pois, neste momento, o consumidor está querendo migrar de uma loja para a outra, de modo a não perder as melhores oportunidades do dia.
Nesse sentido, a computação em nuvem ajudará para que esse problema não aconteça. Pois, com essa solução você poderá ter novos recursos de forma imediata sempre que necessitar.
2. Melhora o desempenho da equipe
Neste momento, é preciso ter em mente que a Black Friday é apenas um dia do ano. Com isso, é importante que você consiga atrair os clientes e mais do que isso, que consiga conquistá-los, para que assim, voltem a fazer negócio com você.
Para que esse fato aconteça, é imprescindível que você preste um bom suporte para seus consumidores na data. Afinal, poderão surgir diversas dúvidas antes da compra efetiva de algum produto ou serviço.
Nesse sentido, é preciso que toda a empresa tenha acesso aos dados e que consiga compartilhar informações para que tal processo seja otimizado. E, a computação em nuvem pode proporcionar isso.
Imagine só, você tem uma equipe que cuida do chat da sua organização atuando em home office, enquanto, o time que cuida do estoque se encontra na empresa. Caso o cliente necessite de alguma informação relacionada, por exemplo, a quantidade de produtos restantes, os profissionais do estoque poderão compartilhar em tempo real todas as informações para as pessoas que estão em atendimento com o consumidor. Permitindo assim, um contato assertivo.
E, esse foi apenas um exemplo. Pois, poder compartilhar informações em tempo real entre os setores da companhia poderá contribuir para diversos outros fatores.
3. Monitorar o ambiente
Os dados são essenciais para as tomadas de decisões dentro das empresas. Portanto, ficar atento a essas informações é imprescindível caso queira garantir o sucesso da sua companhia. Sendo assim, com o cloud computing você poderá definir métricas de modo a analisar essas informações.
Portanto, faça isso previamente. Aqui, uma boa opção é avaliar a jornada que o seu consumidor está realizando ao entrar em seu e-commerce. Desta forma, você poderá verificar em que momento eles desistem da compra de um serviço ou produto.
Por exemplo, após a sua análise, você pode perceber que seus clientes costumam sair do site na página de realizar o pagamento. Sendo assim, veja se está tudo certo com essa tela.
Identificar os padrões de onde ocorrem os gargalos na hora da compra é primordial para que você resolva os problemas. E, assim, no dia da Black Friday esteja com tudo rodando 100%.
O importante é entender que para além de colaborar para que tenha um bom resultado na Black Friday, a computação em nuvem irá otimizar seus processos durante todo o ano. Portanto, caso queira transformar o seu negócio, apostar nessa solução pode ser a opção ideal. Então, avalie a possibilidade, ok?
Ah! E, lembre-se, essas 3 vantagens são apenas algumas das diversas disponibilizadas pelo cloud computing.
Gostou do conteúdo? Esperamos que sim, e que tenha aprendido bastante!
Inovar e pensar sempre em soluções para melhorar o desempenho da sua empresa é algo essencial para que se tenha destaque no mercado e assim, consiga atrair cada vez mais clientes, e consequentemente, ter mais lucro. Portanto, nunca fique na zona de conforto, busque coisas inovadoras!
Aproveite para aplicar o que aprendeu durante a leitura do artigo e se prepare para a Black Friday!
