Crescimento em tempo real

“Aquele foi um momento feliz que virou um momento triste” – desabafou Cesar Olmos – Chief Technology do CittaMobi.

O sonho de lançar um aplicativo e atingir milhares de downloads pode virar um pesadelo em segundos, foi o caso do CittaMobi.

O objetivo do CittaMobi era claro e nada simples:  revolucionar a mobilidade de cada cidadão brasileiro através de informações em tempo real sobre horários e rotas dos ônibus. 

Depois de uma reportagem na TV aberta, os acessos simultâneos do aplicativo foram de 8 a 8 mil – e disso para zero. O aplicativo saiu do ar.

Na época, o CittaMobi utilizava uma infraestrutura de data center tradicional on premise – dentro de casa -, e ela não conseguia suportar a demanda oscilante de acessos, muito menos a tempestade de tráfego gerada pela divulgação.

Quase 6 milhões de downloads depois…

Hoje o CittaMobi está presente em mais de 250 cidades do Brasil e já tem quase 6 milhões de downloads. 

O encontro com a Winov se deu com a necessidade urgente do CittaMobi migrar do on premise para cloud pública.

Eles precisavam de uma infraestrutura em nuvem que suportasse o crescimento exponencial que o aplicativo vinha atingindo; uma cobrança mensal sem sustos; e ainda um contato próximo com o fornecedor, que compreendesse as nuances do mercado que o CittaMobi pertencia. 

De pessoas para quem precisar

A Winov é uma empresa 100% brasileira especializada em cloud computing, estava pronta para solucionar todos os problemas do CittaMobi. 

Nossa preocupação crucial é oferecer apenas tecnologias líderes de mercado aos nossos clientes, e nunca deixar o humano de lado, nosso atendimento é feito de pessoas para pessoas.

A parceria com o CittaMobi deu ‘match’.

Migração sem impacto

Sabendo que o principal desafio do CittaMobi era manter o aplicativo funcionando perfeitamente e com uma ótima experiência de usuário, o maior medo dos executivos da empresa era um período de implantação que deixasse o sistema fora do ar.

Para preparar a cloud Winov para receber a alta demanda do CittaMobi – que chegava a 1.000 requisições por segundo! -, o time técnico não mediu esforços para criar um ambiente de testes, e simular os acessos simultâneos a fim de corrigir erros antes mesmo da implantação.

Criando assim um projeto altamente customizado às necessidades de performance e segurança do CittaMobi. 

Tudo isso tranquilizou Olmos e sua equipe, para migrar todo o seu fluxo de produção para dentro da cloud Winov.

O processo todo durou três meses, sem impacto ao consumidor final.

Gestão por conta da casa

“A cobrança em dólar, os impostos e as falhas no suporte eram uma problemática muito grande. A Winov foi a única a conhecer de fato o CittaMobi e sua relevância,” reconhece Cesar Olmos.

A gestão de toda a infraestrutura em cloud ficou por conta da Winov, ela já é incluída como padrão em todos os projetos, sem valores adicionais. 

Delegar a gestão para a Winov não só desafogou os profissionais para focar no core business, – entregar a melhor experiência de mobilidade no transporte público – , como deu segurança de que essa parte tão importante do projeto fosse supervisionada por verdadeiros especialistas na área.

“A gente percebe que as coisas estão funcionando bem. Os alertas pró-ativos que a Winov nos envia quando temos algum problema de máquina nos possibilita trabalharmos juntos. A gente consegue passar menos tempo fazendo essa gestão de infraestrutura e mais focados em outros assuntos que nos farão crescer.” – comenta Cesar Olmos – Chief Technology do CittaMobi.

O valor agregado de um atendimento acessível, e compatível com as particularidades de cada demanda muda todo o jogo.

Por isso, ao trazer o CittaMobi para a cloud Winov, tudo foi pensado para fornecer um ambiente propício ao crescimento, à expansão e a todas as oportunidades que levasse a missão da empresa para a vida de milhões de brasileiros.