ACOM Sistemas

O case de uma das principais softwares house do Brasil

 

Uma empresa preocupada em oferecer, além do melhor sistema, a melhor estrutura. Um lugar em que esse sistema possa entregar o que há de melhor para o cliente final. Com foco em empresas de distribuição, indústrias e serviços, do ramo de foodservices - cadeias de restaurantes. A ACOM é uma empresa caracterizada por estratégias de forte investimento em pesquisa e desenvolvimento de soluções de gestão empresarial, como ERPs e CRMs.

 

“Empresas do setor de foodservices são, em geral, compostas por gestões de retaguarda. Que necessitam de um sistema completo para gestão de compras, de distribuição, financeira, fiscal e contábil, além de uma infraestrutura robusta, que suporte tudo isso com qualidade e agilidade”.

Headquarter:

Curitiba, Paraná, Brasil

Rua Carneiro Lobo, 468

acomsistemas.com.br

A Winov era uma empresa conhecida por oferecer uma estrutura tecnológica em nuvem sem igual, o que, para nós, transpareceu ser o que havia de melhor no mundo com relação à tecnologia, isso chamou muito a nossa atenção”

 

Eduardo Ferreira, Diretor Operacional ACOM.

.a melhor solução

Buscar uma infraestrutura que comportasse todo o serviço oferecido. Essa era uma das principais preocupações da ACOM Sistemas quando foi ao mercado em busca de empresas que pudessem resolver seus problemas.

 

Após diversas pesquisas e conselhos, a ACOM encontrou a Winov.

Então, uma relação de fidelidade começou. Uma etapa importante na história de ambas as empresas. Tudo para que a sinergia entre elas se estreitasse e a parceria começasse a oferecer bons frutos.

 

A relação se aprofundou quando a Winov propôs conhecer a fundo o que a ACOM fazia e abrir as portas de casa para que a instituição fizesse o mesmo, transparecendo interesse e conhecimento no core business da ACOM e humanismo - princípios esses que são base da cultura humanizada da Winov.

A Winov era uma empresa conhecida por oferecer uma estrutura tecnológica em nuvem sem igual, o que, para nós, transpareceu ser o que havia de melhor no mundo com relação à tecnologia, isso chamou muito a nossa atenção.”

 

Eduardo Ferreira, Diretor Operacional ACOM.

.Início da parceria

Com um pequeno tempo de pesquisa e trabalho em equipe, a Winov criou um ambiente técnico - dentro da própria nuvem - para que a operação da ACOM acontecesse, a partir daquele momento, em uma infraestrutura hiperconvergente. Focando na entrega de um serviço que disponibilizasse qualidade  alta performance, em um tempo hábil e muito mais rápido que anteriormente. Com poucos meses de utilização, a ACOM percebeu que o resultado era satisfatório e que a solução da Winov era extremamente válida para atender a toda a demanda que eles possuíam. “Percebemos logo de início uma evolução e uma redução de tempo considerável, onde nós conseguimos otimizar em, praticamente, 5x mais as rotinas dentro da infraestrutura da Winov”.

O que Eduardo quis explicar é que, para a ACOM realizar a mesma geração de um relatório ou fechamento de um de seus clientes demorava até 5x mais tempo do que atualmente, o que prejudicava a entrega do serviço. Toda a velocidade e performance, encontrada atualmente, só é possível devido a aplicação da ACOM rodar na nuvem de tecnologia hiperconvergente da Winov! A infraestrutura hiperconvergente conta com os melhores softwares de operação do mundo, todos líderes do Quadrante Mágico do Gaertner - responsável por mensurar as melhores soluções tecnológicas do mundo.

 

Anteriormente, a ACOM rodava todo o seu sistema em uma infraestrutura tradicional. Ok, mas por que a infraestrutura tradicional tem um desempenho tão abaixo? Isso acontece porque esse tipo de ambiente possui todos os servidores ancorados em um único storage, que no máximo terá uma réplica de dados com RPOs e RTOs longos, com escalabilidade limitada à capacidade operacional do cluster.

Toda a alta performance e velocidade oferecida pela infraestrutura da Winov foi o diferencial que nos fez optar pela empresa”

 

Eduardo Ferreira, Diretor Operacional ACOM.

.custos cloud

Além de toda a preocupação com as questões de infraestrutura, a ACOM preocupava-se com custos, já que nas experiências anteriores, todas as vezes que sua infraestrutura necessitava de uma performance um pouco maior que a contratada, a ACOM era surpreendida por cobranças extras em seu faturamento mensal.

.fidelização cloud

Outro ponto crucial que fez a ACOM integrar o time de clientes da Winov foi a parceria. A empresa acredita que a relação não deve ser apenas comercial, e sim, muito além.

 

Algo em que consiste em um apoio na hora de resolver os problemas, pois sabemos que em cenários tecnológicos, onde estamos expostos a ambiente críticos, em que precisamos estar 100% com todas as operações, a parceria precisa estar disponível sempre que precisa, e não apenas em momentos oportunos. E é assim que a Winov age com todos os clientes, pois um atendimento humano e prioritário é realizado 24h.

Em todo esse tempo que estamos com a Winov tivemos situações em que precisávamos de ajuda que transcendia nosso contrato, mas a Winov sentou conosco e com nossos clientes finais e juntos nos ajudaram a resolver e ofereceram as melhores soluções muito além daquilo que havíamos contratado.

 

Termos empresas de sucesso conosco nos faz crescer ainda mais, isso é resultado para nós”.

 

Eduardo Ferreira, Diretor Operacional ACOM.

Case • ACOM

Inscreva-se para receber convites, comunicados de imprensa, boletins informativos e atualizações dos serviços.

Headquarter Winov

Avenida Iguaçu, 2820, 15º andar • CEP 80.240-030 • Telefone: +55 41 3122-9600 | Suporte: +55 41 3122.9619 • comunicacao@winov.com.br

Mídias sociais

we innovate we see potential

.fidelização cloud